La EPS Sanitas, bajo la intervención de la Superintendencia de Salud desde hace varios meses, ha anunciado una transformación significativa que impactará directamente a sus afiliados en todo el país.
En un comunicado electrónico enviado a todos sus usuarios, la EPS informó sobre cambios radicales en las cuotas moderadoras, vigentes a partir del primero de agosto.
Según el mensaje, las cuotas moderadoras deberán ser canceladas exclusivamente en cada prestador de servicios médicos donde se realice una consulta, suministro de medicamentos o examen.
Cambio drástico en la gestión de pagos
Además, este ajuste representa un giro drástico para los afiliados, quienes tradicionalmente podían cubrir todas sus citas en un solo pago.
Con la nueva medida, se requerirá que los usuarios paguen individualmente en cada punto de atención médica, lo que podría implicar esperas adicionales y una gestión más compleja para los beneficiarios de Sanitas.
Incertidumbre sobre la adquisición de vales en línea
A pesar de las dudas generadas por este cambio, EPS Sanitas no ha aclarado si los vales para cuotas moderadoras podrán adquirirlos en línea, una opción que muchos afiliados encuentran eficiente y conveniente.
Ajustes recientes en los horarios de atención
El comunicado también destacó ajustes recientes en los horarios de atención para citas médicas del Plan de Beneficios en Salud (PBS) en centros médicos Colsanitas, vigentes desde el 15 de julio.
Estos cambios incluyen horarios extendidos de lunes a viernes y atención limitada los sábados. Esta modificación representa la primera de varias que se esperan de EPS Sanitas desde que comenzó su intervención.
Aunque la EPS ha asegurado que su operación no está en riesgo, desmintiendo especulaciones sobre una posible liquidación, los afiliados han expresado preocupación por la dirección futura de los servicios que recibirán.
Futuros ajustes y atención médica
Con la incertidumbre sobre futuros ajustes, muchos afiliados están atentos a cómo estos cambios afectarán su acceso y calidad de atención médica en el futuro cercano.
EPS Sanitas continúa enfrentando desafíos mientras implementa medidas para estabilizar sus operaciones bajo la supervisión de las autoridades de salud colombianas.
