La emergencia provocada por el terremoto del pasado 10 de agosto, sumada a los fuertes vientos registrados en Cauca, dejó más de 2.000 reportes relacionados con afectaciones en el servicio y la infraestructura eléctrica entre el 10 y el 14 de agosto, según el balance entregado por la Compañía Energética de Occidente (CEO). De ese total, 727 casos se concentraron en Popayán.
La magnitud de los daños obligó a la compañía a reforzar su operación en los municipios afectados. CEO informó que duplicó su capacidad de atención en territorio y llegó a desplegar 76 brigadas, mientras extendió las jornadas de sus equipos técnicos y del Centro de Operaciones para atender los diferentes eventos reportados.
Aunque actualmente el sistema eléctrico se encuentra estabilizado, la empresa mantiene personal desplegado para intervenir los casos pendientes y responder ante nuevas situaciones que puedan afectar las redes, especialmente mientras continúan presentándose fuertes vientos en diferentes zonas de Cauca.
Más de 76.000 usuarios resultaron afectados inicialmente
El terremoto representó uno de los mayores retos recientes para la infraestructura eléctrica del departamento. De acuerdo con CEO, los eventos registrados inmediatamente después del movimiento sísmico llegaron a afectar a más de 76.000 usuarios.
Durante las primeras horas, las brigadas concentraron sus esfuerzos en los puntos considerados de mayor riesgo y en las intervenciones que permitieran recuperar simultáneamente el servicio para un mayor número de familias y comunidades.
La compañía reportó que esta operación permitió restablecer la energía al 95 % de los usuarios afectados durante las primeras seis horas posteriores a la emergencia.
La atención, sin embargo, no terminó con la recuperación inicial del servicio. En los días siguientes continuaron llegando reportes relacionados tanto con las consecuencias del terremoto como con los fuertes vientos, lo que llevó a mantener y reforzar las brigadas en los municipios afectados.
Popayán concentró 727 de los reportes atendidos
Entre el 10 y el 14 de agosto, CEO contabilizó más de 2.000 reportes asociados a ambas emergencias. Popayán concentró 727, es decir, una parte importante de las situaciones que requirieron atención durante esos cinco días.
Para responder a ese volumen, además de las 76 brigadas desplegadas, fueron ampliadas las jornadas de trabajo de los equipos encargados de las intervenciones en terreno y del Centro de Operaciones.
Con el sistema estabilizado, la labor entra ahora en una etapa diferente: los equipos permanecen desplegados para atender daños que todavía requieren intervención y mantener capacidad de respuesta frente a nuevos eventos.
Una de las afectaciones que permanece es la de la oficina de atención de CEO en El Tambo, que continúa temporalmente cerrada debido a los daños que sufrió su infraestructura durante el terremoto. La compañía indicó que informará cuando existan las condiciones para reanudar la atención presencial en ese punto.
Fuertes vientos mantienen el riesgo sobre las redes eléctricas
La continuidad de las brigadas en territorio también responde a las condiciones climáticas de agosto. CEO advirtió que los fuertes vientos que se presentan en diferentes zonas de Cauca pueden provocar caídas de árboles y ramas sobre las redes eléctricas, además de daños en postes y líneas.
Por esta razón, la empresa pidió a la ciudadanía evitar acercarse o manipular cables caídos, postes inclinados o cualquier otro elemento de la infraestructura eléctrica que pueda representar un riesgo.
Ante una situación de este tipo, la recomendación es conservar una distancia segura y realizar el reporte a través de los canales habilitados por la compañía: la línea gratuita 01 8000 51 1234, el WhatsApp 322 903 5751 o la Oficina Virtual de CEO.
La empresa aseguró que continuará monitoreando las condiciones de la red y mantendrá sus equipos desplegados para responder a las situaciones que puedan presentarse mientras avanzan las intervenciones posteriores a la emergencia.
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