Elvia Roció Cuenca Bonilla, secretaria de Gobierno Municipal, adelanto una mesa de trabajo para solucionar las reiteradas quejas de los usuarios con relación a las irregularidades en la prestación del servicio de gas natural por parte de la empresa Alcanos de Colombia.
Interrupciones continuas, baja presión y suspensión del servicio son algunas de las frecuentes inconformidades de los usuarios en la ciudad de Popayán, para lo cual, la mesa de trabajo adelantantada con representantes de la Personería Municipal, vocales de control, Veedores Ciudadanos delegados de la Superintendencia de servicios públicos y la Casa del Vocal, se acordó una mejor prestación del servicio de gas natural con tendencia a la normalización a partir del mes de octubre , revisión de los casos puntuales donde se siguen presentando suspensiones, y la compensación a favor de los usuarios por los meses de julio y agosto de 2021.
“Esta mesa queda instalada y estaremos revisando los avances en la mejora de la prestación de este servicio para lograr la satisfacción de todos los usuarios habitantes de Popayán. Consideramos importante liderar este espacio en la Empresa Alcanos mediante el diálogo permanente que es o que caracteriza a nuestra administración Creo en Popayán”señalo la secretaria de Gobierno Elvia Roció Cuenca Bonilla.
