La Gobernación del Cauca continúa fortaleciendo la transformación digital de los servicios institucionales con la habilitación del sistema de pago en línea para el trámite de pasaportes Cauca, una herramienta que permitirá agilizar procesos, reducir filas y mejorar la atención a los ciudadanos en todo el departamento.
A través del portal oficial de la Gobernación del Cauca, los usuarios ya pueden realizar gratuitamente el agendamiento virtual de citas y efectuar el pago mediante la plataforma PSE, evitando desplazamientos innecesarios hacia entidades bancarias y optimizando el tiempo de quienes necesitan tramitar su documento de viaje.
Este avance hace parte de las acciones lideradas por el gobernador Jorge Octavio Guzmán, enfocadas en la modernización institucional y en la construcción de un gobierno más cercano, eficiente y accesible para las comunidades del departamento.
Gobernación del Cauca impulsa pago en línea para pasaportes
Tecnología y mejor atención para los ciudadanos
El jefe de la Oficina de Tesorería del Cauca, Nelson Arbeláez Lozada, destacó que esta estrategia busca ofrecer un servicio más rápido y organizado para los usuarios que requieren realizar el trámite de pasaportes Cauca.
“Buscamos la integralidad de los procesos para disminuir los tiempos. Queremos brindar nuevas herramientas innovadoras para que la ciudadanía pueda tramitar su pasaporte sin contratiempos y con una mejor atención”, afirmó el funcionario.
El proceso inicia con el agendamiento virtual de la cita, habilitado de lunes a viernes desde las 8:00 de la mañana. Posteriormente, el ciudadano recibe en su correo electrónico toda la información relacionada con requisitos, documentos y fecha asignada para asistir a la Oficina de Pasaportes del Cauca, ubicada en la antigua Contraloría Departamental en Popayán.
Así funciona el nuevo sistema de pago para pasaportes
El día de la cita, los ciudadanos deben presentar el documento de identidad original y, en caso de renovación, el pasaporte anterior. La captura fotográfica se realiza directamente en la oficina, por lo que no es necesario llevar fotografías impresas.
La administración departamental reiteró que las referencias de pago solo se habilitan una vez finalice la validación presencial del trámite, por lo que se recomienda NO realizar consignaciones antes de asistir a la cita programada.
Además, quienes utilicen la modalidad virtual deberán contar con una cuenta bancaria activa y habilitada para pagos electrónicos mediante PSE.
Gobernación del Cauca recuerda requisitos para trámite de pasaporte
Modernización institucional fortalece los servicios en Cauca
Con esta iniciativa, la Gobernación del Cauca busca descongestionar la atención presencial y fortalecer una prestación del servicio más organizada, moderna y cercana para los ciudadanos.
El pasaporte estará disponible entre tres y cuatro días hábiles después de realizado el pago y deberá ser reclamado personalmente en la Oficina de Pasaportes.
La administración departamental también confirmó que continúan habilitados los pagos presenciales a través de entidades como Banco GNB Sudameris, Banco de Occidente y Cancillería.
Este avance tecnológico refleja el compromiso del gobierno departamental con la modernización institucional, el mejoramiento de los servicios públicos y la implementación de herramientas que faciliten la vida de los caucanos.
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